Naša usluga

Usluga prije prodaje:

1. Prikaz proizvoda: prikaz sorti, karakteristika i prednosti raznih biljaka.
2. Konzultacije i odgovori: Pružite kupcima konzultacije i odgovore o njezi biljaka, uvjetima uzgoja itd.
3. Prilagođeni plan: Osigurajte personalizirani plan konfiguracije postrojenja prema potrebama kupaca.
4. Dajte prijedloge: dajte odgovarajuće prijedloge za odabir postrojenja za različite scenarije i potrebe kupaca.
5. Pružanje uzoraka: Ako je potrebno, mali broj uzoraka bit će dostavljen za referencu kupca.
6. Savjetovanje o cijenama: Pružite jasne informacije o cijenama i povlaštenim politikama.

Prodajna služba:

1. Obrada narudžbi: Narudžbe kupaca obradite pravodobno kako biste osigurali točnost.
2. Upravljanje zalihama: Osigurajte dovoljan inventar postrojenja kako biste izbjegli situacije kada ih nema na zalihama.
3. Pakiranje i transport: Biljke pravilno zapakirajte kako se ne bi oštetile tijekom transporta.
4. Aranžmani isporuke: Pregovarajte s kupcima o vremenu i mjestu isporuke kako biste osigurali neometanu isporuku.
5. Inspekcija kvalitete: Inspekcija kvalitete biljaka prije isporuke.
6. Upute za instalaciju: ako je potrebno, dajte upute za instalaciju i postavljanje postrojenja.

Jamstvo nakon prodaje:

1. Osiguranje kvalitete proizvoda: Osigurajte da prodane biljke zadovoljavaju relevantne standarde i zahtjeve kvalitete.
2. Tehnička podrška: Pružite stručne savjete i smjernice o njezi biljaka, sadnji itd.
3. Politika povrata i zamjene: Unutar određenog vremenskog razdoblja, problematične biljke će biti vraćene ili zamijenjene.
4. Usluga nadopune: pravodobno nadopunite potrebna postrojenja za kupce.
5. Jamstvo prijevoza: Osigurajte sigurnost i kvalitetu biljaka tijekom prijevoza.
6. Obuka kupaca: održavajte aktivnosti obuke za poboljšanje znanja i vještina kupaca u održavanju.
7. Online savjetovanje: odgovorite na pitanja kupaca putem telefona, e-pošte ili online platforme.
8. Redoviti povratni posjeti: Shvatite kako kupci koriste proizvode i prikupite povratne informacije.
9. Personalizirana usluga: Pružite prilagođenu podršku nakon prodaje prema potrebama kupaca.
10. Rješavanje problema: Brzo reagirajte i nosite se s problemima s kojima se klijenti susreću.
11. Praćenje nakon prodaje: Nastavite obraćati pozornost na korisničko iskustvo i poboljšavajte kvalitetu usluge.
12. Usluge s dodanom vrijednošću: kao što je davanje prijedloga dizajna za postavljanje postrojenja, itd.
13. Dijeljenje informacija: podijelite trendove u industriji, informacije o novim proizvodima itd.
14. Uspostavite sustav članstva: omogućite kupcima više popusta i ekskluzivnih usluga.